Estamos entrando en una nueva era tecnológica, donde las inteligencias artificiales (IA) siguen en constante desarrollo para afianzarse en la cotidianidad del ser humano. ¿Te imaginas crear una guía nutricional personalizada en menos de 1 minuto, desde la comodidad de tu computador? ¿O redactar correos electrónicos completos con apretar sólo un par de teclas?
Esto y más ya es posible con la ayuda de potentes sistemas informáticos que están al alcance de cualquier persona gracias al internet. Lo interesante es que también puede hacer que la planificación de tu viaje sea mucho más sencilla y prácticamente instantánea, ¿Quieres saber cómo? En este artículo te damos algunos detalles.
Conoce a ChatGPT: el chat que nos cambió la vida
Una de las AI más populares del mundo es ChatGPT, desarrollada por OpenAI en 2022 bajo el modelo de lenguaje. Se trata de un chatbot que procesa, organiza y redacta información de acuerdo a una serie de instrucciones que le proporciona el usuario; como te comentamos al principio, puede responder preguntas o ejecutar determinadas tareas, desde un resumen para la escuela hasta el código fuente para un programa informático. Esto es posible gracias a que ha sido entrenada con una infinidad de datos que, a diferencia de sistemas anteriores, le permite dar respuestas más lógicas y acertadas.
En marzo de este año, fue lanzada oficialmente la versión 4 de ChatGPT, la cual además de ejecutar tareas a nivel de texto en base a la información con la que fue alimentada previamente, también puede acceder a la web mediante Bing y admitir la inserción de imágenes. Por el momento, sólo una cantidad limitada de usuarios tienen acceso a GPT-4, pero aún en su versión anterior es una herramienta muy eficiente que te dará respuestas coherentes y precisas.
Entonces, ¿ChatGPT puede planificar tu viaje? Antes de ahondar en la serie de funciones en las que puedes apoyarte, es importante que sepas que ésta, al igual que todas las inteligencias artificiales, es sólo un recurso más para optimizar procesos y hacer tu día a día mucho más fácil, pero no puede ni debe sustituir la labor humana de un agente de viajes, quien siempre se ajustará exclusivamente a tus necesidades y te dará una asesoría completa de acuerdo a su experiencia profesional. Así que te recomendamos que uses las AI como una herramienta auxiliar que aún no es capaz de hacer todo el trabajo.
Pídele un itinerario de viaje
Como hemos mencionado, esta AI te redacta todo tipo de listas de acuerdo a los parámetros que le indiques (llamados prompts). Si, por ejemplo, tu próximo destino es Madrid, puedes pedirle que te redacte una lista de lugares para conocer durante tu visita. Sin embargo, algo que influye mucho en la calidad de respuesta del bot, es lo específico que sea tu prompt. Es decir que no basta con pedirle un itinerario para conocer Madrid, sino que también debes especificar la cantidad de días que dispones para el recorrido, tu punto de partida (si le indicas que eres colombiano, puede darte algunos datos de interés para los turistas latinos) y los tipos de lugares que te gustaría que fueran tomados en cuenta al momento de hacer la lista.
Bajo estos criterios, puedes pedirle que te redacte un itinerario de 5 días en el que incluya visitas a museos, plazas, restaurantes y demás sitios emblemáticos de la ciudad. En este punto puedes ser tan específico como lo desees, incluso señalar tu presupuesto; siempre y cuando recuerdes que se trata de una computadora, por lo que no puede ir más allá de la información que le fue suministrada en su programación (con datos disponibles sólo hasta 2021).
Veamos qué nos responde ChatGPT en este caso:
Instrucción: Escribe un itinerario para un viaje desde Colombia a Madrid en un periodo de 5 días y 4 noches. Incluye visitas a museos, plazas, restaurantes y demás sitios emblemáticos de la ciudad. Sugiere un horario específico para cada actividad.
Respuesta:
Día 1:
- Llegada a Madrid a las 10:00 a.m.
- Traslado al hotel y check-in
- Visita al Museo del Prado a las 12:00 p.m.
- Almuerzo en el Mercado de San Miguel a las 2:00 p.m.
- Visita al Parque del Retiro a las 4:00 p.m.
- Cena en Casa Botín, el restaurante más antiguo del mundo a las 8:00 p.m.
Día 2:
- Desayuno en la Cafetería HD a las 9:00 a.m.
- Visita al Palacio Real a las 10:00 a.m.
- Visita a la Plaza Mayor a las 12:00 p.m.
- Almuerzo en el Restaurante Botín a la 1:30 p.m.
- Visita al Templo de Debod y al Parque de la Montaña a las 4:00 p.m.
- Cena en el Mercado de San Ildefonso a las 8:00 p.m.
Día 3:
- Desayuno en el Café Federal a las 9:00 a.m.
- Visita al Museo Reina Sofía a las 10:00 a.m.
- Almuerzo en el Mercado de San Antón a la 1:00 p.m.
- Visita al Barrio de las Letras a las 3:00 p.m.
- Cena en el Restaurante Botín a las 8:00 p.m.
Día 4:
- Desayuno en el Restaurante Ojalá a las 9:00 a.m.
- Visita al Estadio Santiago Bernabéu a las 10:00 a.m.
- Almuerzo en el Mercado de San Miguel a la 1:00 p.m.
- Visita al Barrio de Malasaña a las 3:00 p.m.
- Cena en el Mercado de San Miguel a las 8:00 p.m.
Día 5:
- Desayuno en el Café de Oriente a las 9:00 a.m.
- Visita al Museo Thyssen-Bornemisza a las 10:00 a.m.
- Almuerzo en el Restaurante Casa Mono a la 1:00 p.m.
- Visita al Parque Warner Madrid a las 3:00 p.m.
- Cena en el Restaurante Botín a las 8:00 p.m.
Este itinerario es solo una sugerencia, y se puede ajustar según los intereses y preferencias de cada viajero. Se recomienda siempre reservar con antelación para evitar imprevistos y asegurar la disponibilidad de los lugares a visitar.
Es notable la naturalidad con la que el chat emite sus respuestas, lo cual ameniza la experiencia del usuario y hace los contenidos mucho más fáciles de comprender y jerarquizar. En ese sentido, Chad Burt, copresidente de OutsideAgents, empresa de Jacksonville, Florida, argumenta en entrevista con el diario Clarín, que ha utilizado ChatGPT para generar más de 100 itinerarios, y que “puede ahorrar trabajo de campo básico, pero aun así un buen agente tiene que comprobar los hechos y mejorarlo».
Recomendaciones para un presupuesto limitado
Uno de los dolores de cabeza frecuentes en los viajeros poco experimentados, es el presupuesto. Cuando hablamos de un presupuesto limitado, las opciones de alojamiento, alimentación y transporte suelen ser poco satisfactorias; sin embargo, hay alternativas de bajo costo que pueden pasar desapercibidas, a menos que tengas una fuente de información precisa en tus manos: ahí entra ChatGPT.
Una forma muy útil de utilizar la herramienta, es pedirle que te brinde opciones para ahorrar dinero en tus viajes sin sacrificar la calidad. Probamos con el siguiente prompt, tomando como referencia el mismo viaje a Madrid:
«Actúa como un agente de viajes que está planificando un viaje a Madrid para un cliente con presupuesto limitado, quien quiere comer en buenos restaurantes en el centro de la ciudad sin gastar demasiado dinero.»
Esta fue su respuesta:
¡Hola! Si estás buscando buenos restaurantes en Madrid pero no quieres gastar demasiado dinero, tengo algunas sugerencias que podrían interesarte.
En primer lugar, te recomiendo buscar los menús del día que ofrecen muchos restaurantes en Madrid. Por lo general, el precio es bastante razonable y la comida es de buena calidad. Algunos restaurantes que ofrecen menú del día a un precio asequible son:
La Rollerie: un café-restaurante que sirve desayunos, comidas y cenas a precios muy razonables. Ofrece un menú del día por menos de 10 euros, que incluye plato principal, bebida y postre.
La Cocina de San Antón: un restaurante en el Mercado de San Antón que ofrece cocina española e internacional. Su menú del día cuesta alrededor de 15 euros e incluye dos platos, postre y bebida.
La Tape: un restaurante de tapas y platos caseros que ofrece un menú del día por alrededor de 12 euros.
Otra opción es buscar restaurantes de comida rápida española, como bocadillos o tapas, que son bastante económicos. Algunos lugares donde puedes encontrar comida rápida y deliciosa son:
El Tigre: un bar de tapas que ofrece bebidas y tapas por precios muy razonables. Por unos 6-7 euros, puedes obtener bebida y varias tapas.
Bar Tomate: un restaurante que sirve deliciosas pizzas, ensaladas y otros platos por alrededor de 15 euros por persona.
Bar Santurce: un bar de tapas que ofrece una gran variedad de tapas por menos de 2 euros cada una.
Además, te recomiendo buscar restaurantes que estén ubicados en zonas menos turísticas de Madrid, ya que estos suelen ser más económicos que los restaurantes que están en el centro de la ciudad.
Espero que estas sugerencias te sean útiles para planificar el viaje de tu cliente. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarme. ¡Que tengan un excelente viaje a Madrid!
Dile adiós a las barreras idiomáticas
Te habrás dado cuenta que en el planteamiento anterior utilizamos una instrucción diferente: esta vez le dijimos “actúa”, una de las funciones más fascinantes del programa. Y es que ChatGPT también puede meterse en el papel que le impongas, ya sea un empresario, un profesional de salud, un influencer o en este caso un agente de viajes. Pero ¿Sabías que también puede actuar como un nativo del país que visitas?
Mientras google translator o aplicaciones didácticas como duolingo, luchan por derribar las barreras idiomáticas mediante la traducción directa o el aprendizaje respectivamente, el sistema de OpenAI añade un lenguaje natural mejor desarrollado para que la comunicación con la población local sea mucho más fluida.
De Madrid nos trasladamos a Roma; estás buscando un trabajo provisional, pero se te dificulta lidiar con el idioma. La AI es capaz de formular oraciones completas en un léxico coloquial y simple que no sólo te ayudará a comunicarte, sino que también puedes pulir tus habilidades en el italiano. Veamos el ejemplo de una joven colombiana buscando empleo como niñera, pidiéndole a ChatGPT que redacte un anuncio llamativo para este fin.
Instrucción: Actúa como un nativo de Italia, y redacta un anuncio corto solicitando empleo como niñera a tiempo completo en Roma. Escribe que soy una colombiana que se encuentra de visita en la ciudad por tiempo indefinido.
Respuesta: Ciao a tutti! Sono una giovane ragazza colombiana in visita a Roma per un periodo indefinito e mi piacerebbe trovare lavoro come babysitter a tempo pieno.
Ho una grande passione per i bambini e ho esperienza nella cura dei bambini di diverse età. Sono una persona affidabile, paziente e creativa e mi piace creare un ambiente di gioco e apprendimento per i bambini con cui lavoro.
Posso parlare inglese e spagnolo fluentemente e sto attualmente imparando l'italiano. Sono disponibile a lavorare a tempo pieno e ad adattarmi alle esigenze della famiglia per la quale lavoro.
Se stai cercando una babysitter affidabile, amorevole e di lingua spagnola o inglese per la tua famiglia a Roma, non esitare a contattarmi! Sarei felice di fornirti ulteriori informazioni sulla mia esperienza e sulle mie tariffe.
Grazie per l'attenzione e spero di sentirti presto!
Además, para corroborar la información, el mismo chat puede traducir todo al español mediante una nueva instrucción.
Instrucción: Ahora traduce el texto que acabas de redactar del italiano al español
Respuesta: ¡Hola a todos! Soy una joven colombiana que se encuentra de visita en Roma por tiempo indefinido y me gustaría encontrar trabajo como niñera a tiempo completo.
Tengo una gran pasión por los niños y experiencia en el cuidado de niños de diferentes edades. Soy una persona confiable, paciente y creativa, y me gusta crear un ambiente de juego y aprendizaje para los niños con los que trabajo.
Puedo hablar inglés y español con fluidez y actualmente estoy aprendiendo italiano. Estoy disponible para trabajar a tiempo completo y adaptarme a las necesidades de la familia para la que trabajo.
Si estás buscando una niñera confiable, amorosa y que hable español o inglés para tu familia en Roma, ¡no dudes en contactarme! Estaría encantada de proporcionarte más información sobre mi experiencia y tarifas.
¡Gracias por tu atención y espero saber de ti pronto!
¿No te parece alucinante su capacidad de redacción? Esto puede ser de gran utilidad para todo tipo de tareas a nivel de marketing, redes sociales y literatura, así como para conocer a personas increíbles de cualquier parte del mundo. Te recomendamos que para casos como estos, añadas tu edad, lugar de residencia y tarifa mínima de ser necesario.
Trasládate sin contratiempos
Para sorpresa de nadie, esta increíble herramienta también es capaz de ofrecerte detalles sobre las líneas de transporte, horarios y tarifas disponibles en tu destino. Ya tienes a la mano aplicaciones como uber para traslados más personales, pero si además de economizar quieres sumarte a una experiencia turística integral, el transporte público es tu mejor alternativo. Para eso debes mantenerte bien informado de las principales rutas de la ciudad y sus costos.
Para este ejemplo, usaremos el siguiente prompt: «Redacta una lista de líneas de transporte disponibles en Madrid, junto a sus horarios y precios. Soy un turista colombiano de 25 años en busca de transporte público para realizar mi itinerario de viaje, con opciones económicas pero seguras y de buena calidad.»
Respuesta:
¡Por supuesto! A continuación te presento una lista de líneas de transporte disponibles en Madrid, junto con sus horarios y precios:
Metro de Madrid: El metro es una forma rápida y económica de moverse por la ciudad. Los trenes circulan desde las 6:00 am hasta las 1:30 am todos los días. Los precios varían dependiendo de la zona en la que te encuentres, pero el precio básico del billete sencillo es de 1,50€. Si planeas usar el metro varias veces, te recomendamos comprar un bono de 10 viajes por 12,20€ o un abono turístico de transporte por 8,40€ al día.
Autobuses urbanos: Los autobuses urbanos son otra opción económica para moverse por la ciudad. Los autobuses circulan desde las 6:00 am hasta las 11:30 pm todos los días. Los precios también varían dependiendo de la zona, pero el precio básico del billete sencillo es de 1,50€. Si planeas usar el autobús varias veces, puedes comprar un bono de 10 viajes por 12,20€.
Cercanías Renfe: La red de cercanías de Renfe conecta Madrid con las ciudades y pueblos cercanos. Los trenes circulan desde las 5:30 am hasta las 12:30 am todos los días. Los precios varían dependiendo de la distancia que recorras, pero el precio básico del billete sencillo es de 1,70€. Si planeas usar el cercanías varias veces, puedes comprar un bono de 10 viajes por 15,00€.
Taxis: Los taxis son otra opción para moverse por la ciudad. Los precios son un poco más altos que los del transporte público, pero pueden ser una opción cómoda y segura. El precio básico del taxi es de 3,15€ más 1,20€ por kilómetro recorrido.
Te recomendamos que consultes los horarios y precios actualizados en las páginas web oficiales de cada línea de transporte. ¡Espero que esta información te sea útil para planear tu itinerario en Madrid!
Una vez evaluado todas las funciones que te ofrece ChatGPT, es válida la típica pregunta “¿Las IA reemplazarán a las agencias de viajes?”. Si bien en un principio somos claros en que la intervención humana es imprescindible para una experiencia íntegra y totalmente personalizada, no podemos negar que las inteligencias artificiales avanzan a pasos agigantados. A día de hoy son un recurso que brinda apoyo tanto a los turistas como a las propias agencias de viaje, ampliando las fuentes de información, mejorar el flujo de trabajo y ahorrando tiempo o dinero que puede invertirse en la calidad del servicio al cliente.
En Vive Destinos estamos trabajando para incorporar estas tecnologías en todas nuestras áreas de servicio, siempre en pro de potenciar nuestra marca y brindarte la atención que mereces. El mundo del turismo sigue evolucionando de la mano de la informática, porque el futuro es hoy.

